FAQ
1
¿Qué ocurre con los documentos de garantía y aceptación?
Garantía extendida para estructuras principales con herrajes de marca. Proporcionamos la documentación completa para la aceptación del proyecto.
2
¿Pueden organizar la entrega a domicilio con DDP?
Disponemos de servicio puerta a puerta con entrega sin firma. También podemos recomendarle transitarios de confianza.
3
¿Cuáles son sus condiciones de pago?
Estándar: 40% de depósito, el resto antes del envío. Para pedidos grandes y clientes habituales, se ofrece pago contra copia del conocimiento de embarque.
4
¿Cuál es el plazo de entrega? ¿Se puede acelerar la producción?
El plazo de entrega para los colores blanco y negro estándar es de 25 a 30 días. Si se realiza un pedido anticipado del material, el plazo puede reducirse a 15 días.
5
¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?
No hay un pedido mínimo estricto. Se recomienda realizar un pedido superior a 50 m². Se aplican cargos adicionales para pedidos pequeños y ajustes de color.
6
¿Ofrecen servicio de instalación?
No realizamos la instalación completa, pero ofrecemos asesoramiento in situ. Nuestros productos son fáciles de instalar y contamos con amplia experiencia en proyectos de edificios de gran altura.
7
¿Pueden ofrecer servicio de medición in situ?
Sí. El cliente cubre los billetes de ida y vuelta, el alojamiento, las comidas y una tasa de servicio de 200 USD al día.
8
¿Cumple el rendimiento en ahorro de energía con los estándares?
Gracias al aluminio con rotura de puente térmico y al vidrio aislante de baja emisividad, nuestros productos cumplen con las normas locales de ahorro energético.
9
¿En qué zonas son aplicables las ventanas resistentes a huracanes?
Nuestros productos resistentes a huracanes soportan fuertes vientos e impactos, y cumplen con los códigos de construcción para zonas propensas a huracanes como Florida y Texas.
10
¿Posee certificaciones que cumplan con los estándares estadounidenses y australianos? ¿Puede proporcionar los certificados pertinentes?
Somos el primer fabricante de China con certificaciones completas para huracanes en EE. UU. y certificaciones australianas. Disponemos de los certificados e informes pertinentes.
Desarrollamos y fabricamos profesionalmente ventanas y puertas de aluminio, ventanas y puertas de UPVC, muros cortina de vidrio, barandillas y celosías, ofreciendo servicios integrados de fabricación y exportación.
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Teléfono: +86 135 8572 3609